12.02.2015 Tak mnie naszło ...

Od paru dni coś mnie gryzie ; na pytanie dziennikarki Polsatu skierowane do jednego ze związkowców - darmozjadów " jak wygląda dzień pracy związkowca ?" - odpowiedź nie padła , sprecyzować nie chciał . No i tak myślę i myślę ... No i przyszło mi do głowy sprecyzować  czym ja się zajmuję w pracy ... No i :

 Sprawy, którymi zajmuję się w firmie:

pisanie ofert (około 350 w roku)

pisanie kosztorysów ( średnio 1/3 tego co wyżej)

zamówienia w tym na nasz użytek i do wysyłki dla klientów (codziennie po kilka)

reklamacje

• wypełnianie rma
• przygotowanie sprzętu do wysyłki
• monitorowanie i pilnowanie żeby szybko wróciły do klientów

pisanie faktur za wykonane roboty

rozliczanie inwestycji

pilnowanie płatności i windykacja dłużników

przyjmowanie zleceń przeróżnych i tłumaczenie klientom ,ze mamy terminy i dlaczego będą obsłużeni w kolejności zgłoszeń

korespondencja tradycyjna ( kilka – kilkanaście pism w ciągu dnia)

korespondencja meilowa (kilkadziesiąt w ciągu dnia)

organizacja szkoleń dla serwisantów i dla naszych ludzi

pisanie sprawozdań do GUS i UKE ( paranoja)

wysyłanie „ w chatkę z piernika” różnych namolnych sprzedawców telefonicznych , którzy chcą wcisnąć bezwartościowy towar lub usługę albo liczą ,że wkręcą w coś nieświadomego klienta ( istna plaga egipska)

załatwianie spraw w urzędzie i w zusie ( o Jezusie !)

rejestrowanie aut jak akurat któreś wymieniamy ( jeszcze raz o Jezusie !)

pilnowanie terminów badań technicznych aut ( jak bym się na tym znała)

załatwianie spraw w gminie i starostwie

płacenie naszych rachunków ( świat się z tego składa)

pakowanie i wysyłanie paczek ( w ilościach hurtowych ,niby w domu wysyłkowym)

obsługa klientów przychodzących do biura i dzwoniących

wysyłanie i odbieranie listów na poczcie

umawianie terminów

wypłacanie pensji i premii pracusiom , tudzież innych świadczeń pieniężnych i rzeczowych

rozliczanie się z podwykonawcami ( sprawdzanie ich roboty czasem też )

wyjazdy do hurtowni po towar ( kiedyś częściej)

odbieranie przesyłek od kurierów i oczywiście sprawdzanie czy są zgodne z zamówieniami

„świecenie oczami” za personel i szefa ( średnio licząc raz na dwa dni, w sezonie okołoświątecznym dwa razy na dzień)

Odkręcanie pomylonych zamówień ( wariatkowo)

szukanie w internecie różnych sprzętów często bardzo nietypowych i załatwianie spraw beznadziejnych i niemożliwych ( na cuda trzeba trzy dni czekać niestety)

ustalanie cen i negocjowanie warunków dostaw ( to idzie mi nie źle)

negocjowanie warunków kontraktów z klientem ( w tym jestem naprawdę mocna )

pisanie umów i ewentualne konsultowanie z prawnikiem

pilnowanie terminów odnawiania umów

pilnowanie magazynów i pisanie , kto i na jaką robotę co zabiera ( jeszcze większe wariatkowo niż odkręcanie pomylonych zamówień)

zbieranie od pracusiów zleceń wykonanych

robienie inwentury (czytaj :liczenie każdej śrubki)

opisywanie faktur i szykowanie dokumentacji do księgowej

dostarczanie papierów do księgowości i dyskusje z księgową (o tym jak wyjść na swoje a nie łożyć na górników, rolników i innych nierobów )

kontakty z prawnikami ( czasem się przydają)

zamieszczanie reklam w gazetach i innych mediach ( wymyślanie tekstu też )

czytanie wszelkich przepisów prawnych i podatkowych

zamawianie prenumeraty czasopism branżowych

zakup materiałów biurowych , środków czystości, kawy , herbaty i papieru toaletowego oraz zupek chińskich (czyt. ulubionych ,regeneracyjnych zupek pracusiów – zjedzą każdą ilość)

kontakty ze spółdzielnią mieszkaniową ( mam nadzieję ,ze kiedyś ktoś zaorze ten socjalistyczny beton)

pilnowanie terminów uprawnień i zgłaszanie pracusiów na kursy odnawiające

pilnowanie terminów badań lekarskich

załatwianie reklamówek firmowych, ubrań z nadrukami, kartek świątecznych i upominków dla klientów

przygotowywanie dokumentacji do przetargów i bywanie na otwarciu ofert( coraz rzadziej ale się trafia)

wypełnianie papierów na temat recyklingu, przy okazji wywożenia złomu elektronicznego, zużytych tonerów i akumulatorów ( temat nie do ogarnięcia dla przeciętnego śmiertelnika; dla mnie też nie)

pomoc naszym serwisantom przy załatwianiu różnych spraw u producenta i dostawców sprzętu

oraz wspieranie ich przy obsłudze klientów

dowożenie pracusiom materiałów na roboty , jak przypadkiem zabraknie albo coś nagłego wyskoczy

załatwianie spraw u operatorów telefonicznych ( awarie, odnawianie abonamentów itp.)

załatwianie spraw z ubezpieczeniem ; grupowe, mienie firmy , auta, dodatkowe emerytury itp.

bieganie do punktu ksero w sprawie wydruków dokumentacji technicznych wielkoformatowych

sprzątanie biura

utylizowanie ton papierzysk , które nie powinny się znaleźć w zasięgu wzroku osób trzecich ( czytaj palenie w działkowym grillu)

wzywanie fachowca jak się zatnie spłuczka albo zatka rura odpływowa w wc

prozaiczne parzenie kawy i zabawianie rozmową klientów oczekujących na spotkanie z szefem lub innym pracusiem albo na swoją kolej w obsłudze

WSZYSTKO INNE , CO AKURAT SIĘ TRAFI CZYLI STO TYSIĘCY INNYCH CZYNNOŚCI , KOPANIA OGRÓDKA i ODGARNIANIA ŚNIEGU NIE WYŁĄCZAJĄC

A poza tym : 24 lutego będą nam robić prąd na budowie . Tempo obłędne ; 300% normy  ( na minusie oczywiście ) 

Aha, byłabym zapomniała; wczorajszy meil okazał się próbą przejęcia kontroli nad komputerem , ale wszystko dobrze się skończyło , póki co